Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě http://zoocentrum.acheta.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník).

A. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu http://zoocentrum.acheta.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s tímto řádem, dodacími podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
3. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
4. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
5. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
6. Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu http://zoocentrum.acheta.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

B. Reklamace

1. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu http://zoocentrum.acheta.cz a právním řádem platným v ČR.
2. Zboží reklamujte přímo u provozovatele na telefonu +420 608 038 239.
3. Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamačního řádu.
4. Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení kompletního, neporušeného a původního balíku.
5. Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě, i když se závada projevila před transportem.

C. Práva a povinnosti prodávajícího

1. Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu (nebo cílovou stanici) kupujícího v termínu, který kupujícímu sdělí při potvrzení objednávky. Při převzetí zboží v provozovně prodávajícího při osobním odběru, obdrží kupující ke zboží daňový doklad.
2. Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné (viz. Ochrana osobních dat).
3. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného zákazníka z databáze v případě, že o to zákazník písemně požádá.
4. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
5. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem (bankovním převodem, gsm banking apod.) a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 3 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.

D. Práva a povinnosti kupujícího

1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu(cílovou stanici), na kterou má být objednané zboží odesláno.
2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
3. Kupující má právo na vymazání svých osobních údajů z databáze, požádá-li o to písemnou formou. Prodávající se tímto zavazuje nejpozději do 3 dnů od doručení písemné žádosti veškeré údaje o kupujícím z databáze vymazat.

E. Právo na odstoupení od smlouvy při nákupu zboží

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Zákazník může realizovat toto právo osobním vrácením zboží na adrese prodávajícího nebo doručením zboží prostřednictvím některého přepravce na tutéž adresu a to na své náklady. Zboží nelze vrátit na dobírku ! Při vrácení zakoupeného zboží si vyhrazujeme právo na úhradu nákladů (poštovné a balné) ve výši 200,-Kč. Částka za vrácené zboží bude vyplacena do 30 dní od obdržení zásilky. Kupní cena je zákazníkovi vyplacena v částce snížené o hodnotu poštovného a balného. Zboží musí být nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím včetně přiložených návodů. V případě osobního vrácení zboží na adrese vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu zboží po převzetí vráceného zboží. V případě doručování zboží přepravcem, dohodne prodávající se zákazníkem způsob vrácení kupní ceny. Pokud došlo ke snížení hodnoty vráceného zboží (došlo k částečnému spotřebování či opotřebování zboží), je zákazník povinen chybějící hodnotu podle ustanovení § 458 odst. 1 občanského zákoníku nahradit v penězích. V praxi se tak děje formou započtení hodnoty opotřebení či spotřebování zboží na vrácenou kupní cenu. Kupní cena je zákazníkovi vyplacena v částce snížené o hodnotu opotřebení či spotřebování zboží. Hodnotu opotřebení či spotřebování určuje prodávající v závislosti na výši opotřebování či spotřebování vraceného zboží. Pokud bylo zboží zákazníkovi zasíláno prostřednictvím přepravce, nemá zákazník právo na náhradu nákladů na přepravu. Zboží poškozené zákazníkem či zboží nekompletní nelze vrátit. Pokud je zboží dodáváno v plastovém obalu, který je při jeho rozbalení zničen nebo poškozen, tak, že je již nepoužitelný, má prodávající právo na náhradu za znehodnocení zboží, které je způsobeno tím, že již toto zboží nemůže prodat za stejnou cenu jako zboží v originálním obalu. Znehodnocením je rozdíl mezi cenou, za kterou je zboží prodejné jako použité a cenou, za kterou bylo zboží prodáno v originálním obalu. Zákazník je povinen zboží doručit prodávajícímu nejpozději do 14 dní od ohlášení odstoupení od kupní smlouvy.

F. Nevyzvednutí zásilky

Nevyzvednutí zásilky je porušení kupní smlouvy a prodávajícímu tím vzniká právo na úhradu poštovného a balného v plné výši. Pokud zákazník požádá o opětovné zaslání zásilky, bude cena navýšena o další poštovné.

G. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu http://zoocentrum.acheta.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.